Não seja chato! Cinco dicas para fazer marketing efetivo sem ser invasivo
Por Larissa Lopes

Para profissionais de marketing, o desafio de conquistar resultados sem ser invasivo é uma tarefa complexa. Ninguém gosta de ser interrompido por anúncios incessantes ou surpreendido por mensagens de venda quando está buscando informações ou tentando ter um contato pessoal. Neste artigo, exploraremos cinco estratégias para criar um marketing envolvente e gerar vendas de forma respeitosa, mantendo o cliente engajado.

Pense no Cliente Antes de Tudo

Muitas vezes, os profissionais de marketing se concentram em destacar os benefícios de seus produtos, esquecendo-se de ouvir o cliente. Conhecer o cliente é essencial para criar conexões genuínas e despertar o desejo de compra. Isso significa adaptar o produto à realidade do consumidor.

Use Dados para Enriquecer a Jornada de Compra

Rastrear o comportamento do cliente desde a busca por produtos até a compra é uma prática bem conhecida. As informações coletadas, como padrões de navegação, métodos de pagamento e histórico de compras, ajudam as marcas a tomar decisões estratégicas que influenciam o cliente em sua jornada de compra.

Cuidado com os Canais Pessoais

Evite invadir os canais de comunicação pessoais do cliente, como mensagens de texto ou aplicativos de mensagens instantâneas. Buscar alternativas, como o RCS (Rich Communication Services), pode ser mais eficaz. O RCS oferece recursos de engajamento, como compartilhamento de fotos e links de compra, mantendo uma distância respeitosa.

Atenção aos Detalhes

A automação de marketing é poderosa, mas não deve substituir o conhecimento individual do cliente. Personalize suas mensagens, evite erros de português e não envie ofertas de produtos já adquiridos pelo cliente. Pequenos detalhes fazem toda a diferença.

Saiba Quando se Retirar do Palco

Saber quando parar de pressionar o cliente é crucial. Fique atento às pistas e sinais. Se o cliente não estiver pronto para comprar agora, respeite isso. Forçar a venda pode afastá-lo permanentemente.

É fundamental que os profissionais de marketing estejam em sintonia com as mudanças do mercado e abertos a novas estratégias e canais. Isso é essencial para manter um crescimento contínuo e criar conexões sólidas com os clientes.

Este artigo é uma reedição exclusiva para o News SHD: Seja Hoje Diferente. Caso deseje copiá-lo para publicar em seu blog, é necessário incluir o News SHD como fonte e fornecer um link para este artigo.

Sobre a Pontaltech:

A Pontaltech, fundada em 2011, é uma empresa de tecnologia especializada em comunicação omnichannel. Com soluções integradas de SMS, e-mail, chatbot, RCS e agentes virtuais, a empresa simplifica a comunicação das empresas com seus clientes de forma inteligente e eficiente, mantendo a proximidade humana. Larissa Lopes é Head de Marketing da Pontaltech.

Qual é a sua opinião sobre este artigo?

Caro leitor, sua opinião é essencial para nós! Compartilhe seus pensamentos nos comentários sobre esta publicação. Garantimos manter o Seja Hoje Diferente sempre atualizado e funcional. Se notar algum link quebrado ou problema com áudio e vídeo, por favor, avise-nos nos comentários. Agradecemos sua colaboração, seu apoio é a bússola que nos orienta na entrega de conteúdo relevante. Obrigado por fazer parte desta comunidade engajada!

Postagem Anterior Próxima Postagem

Shopee