Recentemente, tive o prazer de conversar com o renomado consultor comercial Péricles Contreras, CEO da PJ Contreras Consultoria Comercial Especializada, sobre uma fascinante empreitada: a transformação da fabricante de tomadas e interruptores, B.Lux Materiais Elétricos. Permitam-me compartilhar um pouco sobre essa inspiradora conversa e as perspectivas que surgiram.
Como criador do Seja Hoje Diferente, meu interesse sempre foi destacar iniciativas que buscam inovação e aprimoramento. A abordagem estratégica da consultoria para a B.Lux é um exemplo notável de como a expertise pode impulsionar uma empresa.
Análise de Mercado: Desbravando Caminhos para o Sucesso
Ao aprofundar na consultoria, Péricles destacou a importância de uma análise de mercado minuciosa. Identificar oportunidades e ameaças é crucial, especialmente em um setor tão competitivo como o de materiais elétricos. A B.Lux agora tem uma visão estratégica, explorando nichos e compreendendo os pontos fortes e fracos da concorrência.
Posicionamento de Produto: Mais do que Tomadas, uma Experiência Única
Com a consultoria, estratégias inovadoras foram desenvolvidas para diferenciar os produtos da B.Lux no mercado. Nichos de mercado e as necessidades específicas dos clientes foram identificados, transformando simples tomadas em soluções personalizadas.
Estratégias de Marketing: Conectando-se de Forma Efetiva
O universo do marketing também foi explorado de maneira profunda. A consultoria guiou a B.Lux na criação de campanhas promocionais envolventes, utilizando canais online e offline para atingir diferentes públicos-alvo. A marca agora brilha não apenas pela qualidade, mas também por uma presença marcante em clientes chave. Outras estratégias adotadas foram a implementação de expositores que valorizam os produtos da B.Lux agregando valor a marca e também a comunicação direta com os profissionais arquitetos, engenheiros e Eletricistas.
Canais de Distribuição: Expandindo Fronteiras e Parcerias
Péricles ressaltou a importância de otimizar os canais de distribuição existentes e explorar novas parcerias. A internacionalização tornou-se uma possibilidade real, com a B.Lux considerando a expansão para mercados além-fronteiras, cumprindo normas e regulamentações específicas de cada país.
Treinamento de Equipe de Vendas: Capacitação para o Sucesso
A equipe de vendas da B.Lux passa todos os meses por treinamentos especializados, capacitando-os a comunicar efetivamente os benefícios dos produtos. Agora, e cada vez mais nossos representantes e colaboradores estão preparados para lidar com demandas técnicas dos clientes, elevando o atendimento a um novo patamar.
Gestão de Relacionamento com Clientes: Fidelidade Além da Compra
A implementação de sistemas eficientes de CRM e estratégias para garantir a satisfação do cliente destacam a preocupação da B.Lux com a experiência do consumidor. Fidelização agora é uma realidade, não apenas uma meta distante.
Inovação e Desenvolvimento de Produtos: Antecipando o Futuro
A consultoria também direcionou a B.Lux para oportunidades de inovação em produtos, acompanhando as tendências tecnológicas e de design no setor. A empresa não apenas fabrica produtos elétricos, mas molda o futuro. Teremos muitas novidades em breve!
Eficiência Operacional: Sustentabilidade e Otimização
Uma análise interna revelou oportunidades de otimização e redução de custos. Práticas sustentáveis e eficientes foram implementadas, garantindo que a B.Lux não apenas prospere, mas o faça de maneira responsável. O Maior bem para B.Lux em 2023 foi á implementação do setor de custos e compras, pois trouxe uma economia significativa para empresa. Outro setor foi a Produção que teve sua eficiência dobrada em número de peças no mesmo espaço tempo de antigamente, ou seja, produção dobrada com menos colaboradores e em horário comercial
Análise de Resultados: A Jornada é Contínua
Estabelecendo métricas de desempenho, a B.Lux monitora constantemente os resultados das estratégias implementadas. A flexibilidade para ajustes é fundamental, assegurando não apenas o sucesso a curto prazo, mas uma trajetória vitoriosa a longo prazo.
A história da B.Lux Materiais Elétricos, moldada por essa consultoria, é verdadeiramente inspiradora. Este é um exemplo de como desafios podem ser transformados em oportunidades quando há visão, estratégia e a busca contínua pela excelência. O Seja Hoje Diferente tem o prazer de compartilhar e celebrar essas conquistas transformadoras e a visão que uma consultoria comercial especializada pode trazer de benefícios para uma empresa.
A Meta da B.Lux é ousada, porém tangível e em médio prazo estaremos figurando entre os grandes Players do Mercado nacional, oferecendo valor, inovação e experiências, destaca Péricles Contreras.
“Toda mudança gera uma expectativa, e somente é possível construir uma cultura diferente se todos estiverem abertos”
Péricles Contreras conclui a conversa com sincera gratidão aos colaboradores e ao diretor do Grupo Building & B.Lux, Sr. Alexandre de Andrade Júnior.
Em nome do Seja Hoje Diferente, expresso meu agradecimento por esta enriquecedora troca de ideias. Sinto-me honrado por participar da área de tecnologia da informação do Grupo Building & B.Lux.
Até a próxima,
Alessandro Turci
